Цифровые сервисы делают нашу жизнь невероятно комфортной. Ни для кого не секрет, что электронная переписка практически вытеснила почтовую корреспонденцию. Если нужно направить кому-либо письмо, то сделать это проще всего через электронный почтовый ящик. Письмо будет доставлено адресату практически мгновенно, при этом отправителю не нужно тратить время на заполнение бумажных конвертов и посещение почтового отделения. Другой вопрос, можно ли использовать электронные заказные письма Почты России как доказательство отправки сообщения?
Зачем и кому нужны доказательства отправки электронных сообщений (заказных писем Почты России или просто email-писем)? Такие подтверждения нужны чаще всего участникам судебного спора. В суде решающее значение имеет не то, кто прав или виноват, а кто сможет представить убедительные доказательства своей правовой позиции. В таких обстоятельствах первостепенное значение приобретают юридически значимые сообщения. К примеру, уведомление исполнителя об одностороннем отказе от сделки или направление заказчику извещения о готовности работ к приемке и так далее.
При этом в суде нужно доказать не только факт отправки таких писем-уведомлений, но и подтвердить получение корреспонденции надлежащим лицом. То есть принципиальное значение приобретают такие детали, как:
возможность доподлинно установить, кто и кому направил сообщение (отправителя и получателя);
защищенность передаваемой информации (сведения невозможно изменить после отправки для исключения фальсификации);
фиксация даты пересылки корреспонденции (сроки могут иметь первостепенное значения для принятия письма в качестве доказательства надлежащего уведомления).
Всем перечисленным критериям отвечают письма, направляемые через Почту России как заказные (с уведомлением о доставке и вручении) либо как ценные с описью вложения. И в том и в другом случае этим сообщениям присваивается трек-номер, который позволяет отслеживать движение корреспонденции, и вручаются они получателю под роспись.
При этом факт передачи письма в руки адресату не является непременным условием признания корреспонденции доставленной. Адресат может не вскрывать конверт и не читать письмо или вообще отказаться его забирать, это не имеет значения. С юридической точки зрения сообщение все равно будет считаться доставленным, а получатель — извещенным. С этого момента для него наступают правовые последствия, связанные с направлением данного сообщения.
Может ли быть электронная переписка вообще доказательством
В этом вопросе суды давно поставили точку. Например, Верховный суд прямо указывает, что юридически значимые сообщения могут быть направлены и в цифровом виде, например, с использованием электронной почты, если доступно установить адреса и адресанта (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»). То есть email-письма при соблюдении необходимых условий могут быть приобщены к судебному делу в качестве полноценного доказательства.
При этом в договоре стороны могут условиться об исключительном способе доставки сообщений, например, только указанным способом (электронная переписка по указанным email-адресам) или только на определенные реквизиты (почтовый адрес, а не юридический). Тогда несоблюдение согласованного порядка отправки сообщений суд может расценить как ненадлежащее уведомление. Отсутствие прямого соглашения об использовании электронной переписки не лишает стороны права ссылать на существующие цифровые документы и предоставлять доказательства их отправки.
Онлайн-письма Почты России
Не отстает от цифровизации и Почта России, предлагая свои услуги по пересылке онлайн-документов. При этом электронные заказные письма Почты России имеют больший вес как доказательство отправки сообщения в отличие от обычных email-писем.
Во-первых, использование такого способа отправки корреспонденции не требует специального согласование с контрагентом. Сервис цифровых заказных писем функционирует на основании закона, который регулирует предоставление такого рода почтовых услуг.
Во-вторых, Почта является посредником между адресатом и адресантом, который подтверждает факт отправки/получения корреспонденции.
В-третьих, если доставка цифрового письма окажется невозможной по объективным причинам (например, адресат не согласился на электронное взаимодействие), то почтовая служба обеспечит вручение письма адресату на бумажном носителе. При этом изменение формы письма не влияет на его статус юридически значимого сообщения, так как Почта при распечатке цифрового документа обеспечивает идентичность сообщения на бумажном и электронном носителе. То есть электронный документ равнозначен бумажному.
Таким образом, использование сервиса электронных заказных писем Почты России гарантирует юридическую значимость отправляемых сообщений. Соответственно, участники судебного спора имеют возможность подтверждать факт вручения извещения адресату (требования, уведомления и пр.), направленного в виде электронного заказного письма.
Нюансы использования электронной переписки в суде
Какие документы нужно предоставить суду, чтобы подтвердить отправку электронного письма? Как правило, используются распечатки с сайта Почты России. Еще в 2013 году ВАС разъяснил нижестоящим судам, что распечатки с официального почтового сервиса имеют доказательственную силу в качестве подтверждения надлежащего уведомления.
Цифровые заказные письма, отправленные через Почту России, будут храниться в личном кабинете (аналог почтового ящика) бессрочно, однако сроки вручения писем остаются такими же, как и для бумажной корреспонденции: 7 дней для судебных/административных извещений и 30 дней — для прочих сообщений.
Интересное замечание по поводу сроков. Мы упоминали ситуацию, когда адресат отказывается от электронного взаимодействия, Почта России тогда распечатывает документ и доставляет его «вживую». Однако в этом случае дата отправки электронного письма и дата, проставленная на бумажном конверте, могут различаться на 1-2 дня. Если будет решаться вопрос о соблюдении установленных сроков уведомления, то такая разница во времени может сыграть злую шутку. В этом случае важно специально обратить внимание суда на реальную дату отправки корреспонденции.
Цифровые сервисы делают нашу жизнь невероятно комфортной. Ни для кого не секрет, что электронная переписка практически вытеснила почтовую корреспонденцию. Если нужно направить кому-либо письмо, то сделать это проще всего через электронный почтовый ящик. Письмо будет доставлено адресату практически мгновенно, при этом отправителю не нужно тратить время на заполнение бумажных конвертов и посещение почтового отделения. Другой вопрос, можно ли использовать электронные заказные письма Почты России как доказательство отправки сообщения?
